Sécurité des données
En ce début d’année les décrets signés par Donald Trump ont semé le doute sur le respect du « Privacy Shield ». Signé en juillet dernier après de longues négociations, le Privacy Shield, protège les données personnelles des Européens exportées aux Etats-Unis selon le droit européen. Les marques font face à une nouvelle nécessité, qui est de protéger les données de leurs clients, nous vous détaillons cette tendance de Novascopie 2017 ci-dessous.
La place grandissante de l’informatique dans toutes les sphères de notre société entraîne la production, le traitement et le stockage d’un nombre en pleine explosion de données personnelles. Le volume mondial actuel des données numériques échangées via une multitude de terminaux connectés a doublé en deux ans pour atteindre 2,8 zettaoctets (1 000 milliards de gigaoctets), et devrait dépasser les 40 Zo en 2020.
Ces données jouent désormais un rôle déterminant dans le fonctionnement de notre économie et leur protection est devenue un sujet brûlant tant pour les particuliers que pour les entreprises et les administrations, en termes de déontologie (cf. le rôle croissant de la CNIL et de la législation de protection des données personnelles) comme de sécurité face aux hackers de toutes sortes. Si de nombreux progrès ont été faits, le chemin vers un Internet sûr et sécurisé est encore long, comme en témoigne le nombre croissant de piratages et fraudes en ligne. Près de 5% des ménages français sont touchés par la fraude en 2016.
Un des enjeux majeurs pour les marques est donc d’intégrer au plus vite la cyber-sécurité au coeur des phases de conception et de développement des produits et des services. Le risque est majeur pour celles qui ne réussiraient pas, tant juridique vis-à-vis de leur clients qu’en termes d’atteinte à l’image de marque, comme le montre le scandale des piratages de Yahoo ou Facebook en 2016.
Évolution des marchés du e-commerce et m-commerce
et nombre de victimes de fraude à la carte bancaire
